Termos de Uso

Bem-vindo ao Ao Leme. Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o acesso e o uso do aplicativo, site e serviços do Ao Leme (“Serviço”), operados pela Lebenflux Tecnologia. Leia com atenção. Ao utilizar o Serviço, você concorda integralmente com estes Termos.

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar qualquer parte do Ao Leme, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concorda com qualquer parte destes Termos, não utilize o Serviço.

Caso esteja utilizando o Ao Leme em nome de uma organização, você declara possuir autoridade para vinculá-la a estes Termos.

2. Descrição do Serviço

O Ao Leme é um SaaS (Software as a Service) brasileiro de planejamento de viagens. Oferecemos ferramentas para você organizar roteiros dia a dia, controlar orçamento, gerenciar checklists, hospedagens, passeios, mapas offline e outros recursos relacionados a viagens — incluindo funcionalidades premium baseadas em inteligência artificial.

O Serviço é fornecido como está, podendo ser atualizado, ampliado, restringido ou descontinuado a qualquer momento, conforme as necessidades técnicas e de produto.

3. Cadastro e Conta

• Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para criar uma conta. Menores de 18 anos somente podem utilizar o Serviço com o consentimento expresso e supervisão de seus pais ou responsáveis legais.
• As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras, precisas e atualizadas. O fornecimento de dados falsos pode resultar na suspensão ou cancelamento da conta.
• A segurança da sua conta é de sua responsabilidade. Você é responsável por manter sua senha em sigilo, por todas as atividades realizadas em sua conta e por nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.

4. Planos e Preços

O Ao Leme oferece planos gratuito e pagos (incluindo o plano Pro). Os recursos disponíveis em cada plano e os respectivos preços estão descritos no aplicativo e no site.

• O período de teste gratuito do Pro é exclusivo para novos usuários — apenas um trial por CPF e por e-mail.
• Tentativas de obter múltiplos trials por meio de cadastros adicionais são consideradas abuso e podem resultar em banimento (ver Seção 3).
• Cobranças recorrentes serão feitas conforme o ciclo escolhido (mensal ou anual) e renovadas automaticamente até o cancelamento.
• Não há reembolso proporcional por cancelamento no meio do ciclo, salvo quando exigido pela legislação aplicável.

5. Uso Aceitável

Você concorda em não:

• Usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal, fraudulenta ou abusiva;
• Realizar scraping, mineração de dados, engenharia reversa ou tentativas de extrair conteúdo do Serviço de forma automatizada e não autorizada;
• Sobrecarregar nossa infraestrutura, executar ataques de negação de serviço ou burlar limites técnicos;
• Enviar spam, mensagens não solicitadas ou conteúdo malicioso através de qualquer funcionalidade do Serviço;
• Revender, sublicenciar, alugar ou disponibilizar o Serviço a terceiros sem autorização expressa por escrito;
• Violar direitos de propriedade intelectual, marcas, privacidade ou imagem de terceiros;
• Compartilhar credenciais de acesso ou utilizar a conta de outra pessoa sem permissão.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, código, design, marca, logotipo, layout, interface, ilustrações, textos editoriais, modelos de roteiro e funcionalidades do Ao Leme são de propriedade exclusiva do Ao Leme / Lebenflux Tecnologia ou de seus licenciadores, e estão protegidos pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

Concedemos a você uma licença pessoal, limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para utilizar o Serviço conforme estes Termos. Você mantém a propriedade dos conteúdos que cria dentro do app (roteiros, anotações, listas etc.).

7. Privacidade e Dados

O tratamento dos seus dados pessoais é feito conforme a nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos. Recomendamos a leitura atenta antes de utilizar o Serviço.

8. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura ou excluir sua conta a qualquer momento, pelas configurações do app ou enviando um pedido para suporte@aoleme.app.

• Após o cancelamento da assinatura paga, você continua com acesso aos recursos Pro até o fim do ciclo já pago.
• Após a solicitação de exclusão de conta, seus dados serão mantidos por até 90 dias e então removidos definitivamente, salvo obrigações legais de retenção (ver Política de Privacidade).
• Roteiros e dados podem ser exportados antes do cancelamento, conforme as opções disponíveis no app.

9. Limitação de Responsabilidade

O Ao Leme é uma ferramenta de organização e planejamento. Embora nos esforcemos para oferecer informações úteis e atualizadas, não garantimos:

• O sucesso da sua viagem, a disponibilidade de hospedagens, voos, atrações ou serviços de terceiros;
• A precisão de preços, horários, distâncias, climas, políticas de visto ou quaisquer outras informações obtidas por meio de APIs externas, parceiros ou inteligência artificial;
• A continuidade ininterrupta do Serviço, ausência de bugs ou compatibilidade com todos os dispositivos;
• Resultados financeiros, economia de custos ou qualquer benefício específico decorrente do uso do app.

Na máxima extensão permitida pela legislação, o Ao Leme, seus sócios, funcionários e parceiros não serão responsáveis por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados, prejuízos morais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Serviço.

10. Modificações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças no Serviço, na legislação ou em nossas práticas. Quando alterações relevantes forem feitas, notificaremos você por e-mail e/ou no aplicativo.

O uso continuado do Serviço após a entrada em vigor da nova versão constitui aceitação tácita dos Termos atualizados. Se você não concordar com as alterações, deve parar de usar o Serviço e cancelar sua conta.

11. Contato

Dúvidas, reclamações ou sugestões sobre estes Termos podem ser enviadas para:

suporte@aoleme.app

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da Lebenflux Tecnologia para dirimir quaisquer controvérsias.